DEVOLUÇÃO/ TROCAS

Se você não gostou do produto, você tem até 7 dias após a data do recebimento para entrar em contato conosco através do e-mail [email protected], vamos te retornar com as orientações. Adiantamos que nesse caso, o frete é por sua conta.

Se o produto chegou com defeito, você também tem 7 dias para entrar em contato com a gente através do e-mail tocadogatoatelie@gmail.com. Nesse caso, o frete será por nossa conta. Em caso de troca, nós dependemos de disponibilidade do produto em estoque para te atender.

Qualquer reembolso dos valores de devolução/troca será feito após o recebimento do produto intacto e sem uso, com a embalagem original e a nota fiscal , ok?

Em caso de dúvidas, estamos a disposição para ajuda-lo através do nosso e-mail ou whatsapp.